Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten, ohne einen Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen.
Der Käufer wird die gekauften Waren innerhalb von 14 Tagen nach Meldung des Widerrufs ohne Entschädigung zurücksenden. Der Käufer muss den Verkäufer schriftlich an die Adresse [email protected] über die Absicht informieren, die Waren zurückzusenden.
Die zurückgesandten Waren müssen unbeschädigt, in der Originalverpackung verpackt und alle Zubehörteile enthalten, in unverändertem Zustand und ohne Gebrauchsspuren. Informationen über den Käufer (Name und Vorname, Adresse, E-Mail, Kontaktnummer, Bestellnummer und Kontonummer für die Rückerstattung) sind ein obligatorischer Anhang zur Rücksendung.
Der Verkäufer wird den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren an den Käufer zurückerstatten. Der Käufer trägt die Versandkosten der zurückgesandten Waren. Der Verkäufer akzeptiert keine Nachnahmesendungen.
Reklamationen über während des Transports beschädigte Waren werden innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung berücksichtigt. Spätere Reklamationen werden vom Verkäufer nicht akzeptiert. Wenn das Produkt bei Erhalt sichtbare Schäden aufweist, hat der Käufer das Recht, die Annahme der Sendung zu verweigern, und der Kurier ist verpflichtet, ein Reklamationsprotokoll über die beschädigte Sendung zu erstellen.
Der Verkäufer bietet auf alle Produkte eine Garantiezeit von 24 Monaten.
Der Käufer hat das Recht, die Waren zurückzugeben, wenn sie nicht die ausdrücklich vom Verkäufer zugesicherten Eigenschaften aufweisen, wenn der Verkäufer das falsche Produkt, von schlechter Qualität oder Farbe gesendet hat oder wenn das Produkt in irgendeiner Weise von der Bestellung des Käufers abweicht. Der Käufer kann die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben und einen sofortigen Austausch gegen ein fehlerfreies Produkt oder eine Rückerstattung verlangen.
Die Garantie deckt keine Fälle von:
Verschleiß durch Nutzung
Mängel, die durch unsachgemäße, unangemessene und nachlässige Nutzung verursacht wurden
Im Falle eines Garantieanspruchs senden Sie die Waren bitte an die Adresse des Verkäufers.
Das Paket muss Informationen über den Käufer enthalten: Name und Vorname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Informationen darüber, ob der Käufer das Produkt umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchte.
Wenn der Verkäufer die gekauften Waren nicht mehr verkauft, wird der Kaufpreis dem Käufer zurückerstattet oder die Waren werden (nach Vereinbarung) durch Waren mit vergleichbaren Eigenschaften ersetzt.
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen.